En Problemas…

Personas & Personas

Existen muchas maneras de analizar cuáles son los problemas que han retrasado un proyecto, han incrementado sus costos y/o por que no se ha concluido todavía. Un sin número de factores, causas ajenas al proyecto y vicios ocultos que no se detectan tan fácil son solo algunos de los detonantes.

Busquemos
soluciones con una metodología denominada los “7 etapas para resolver problemas” …

  1. Identifique: implica lo principal identificación
    de los diversos problemas, el cual buscaremos de fondo y no solo de forma. Implica
    además una clara definición de cuál es el problema a tratar estableciendo qué
    puede estar causándolo y dónde están las complicaciones a detalle.
  2. Recopilación hechos e
    información
    : trabajo de
    investigación, recopilación de toda la información necesaria para trabajar en
    el problema a fin de familiarizarse con todas las posibles causas.
  3. Alternativas: enumeración y valoración de
    las posibles soluciones y sobretodo un análisis del impacto tanto negativo como
    de manera positiva de cada alternativa de solución.
  4. Selección: consiste en seleccionar la mejor
    solución de las opciones encontradas hasta el momento. La mejor alternativa se
    determina con base en la consideración de factores tales como: el presupuesto y
    tiempo disponibles, el costo económico, la capacidad del personal para
    ejecutarla, no solamente por su eficiencia, o porque es la solución más rápida.
    Antes que pongas tu decisión en marcha, pregúntate, ¿cuál es la peor cosa
    posible que puede suceder si esta solución no funciona?
  5. Plan de acción: definir una meta, objetivos y
    tareas específicas, el programa y los recursos económicos y las
    responsabilidades de cada persona, todo esto sin olvidar el objetivo principal,
    resolver los problemas.
  6. Implementar: manos a la obra… poner la
    solución escogida en ejecución y supervisar su progreso, así como el
    seguimiento correcto del plan del proyecto, analizando los avances que se
    tengan.
  7. Evaluación: ¿qué tanto sirvió la
    solución?, ¿se alcanzaron los objetivos?, ¿qué efectos secundarios se
    presentaron? Sin perder de vista: las implicaciones positivas y negativas del
    proceso/fases del proyecto respecto a nuestra idea y objetivos iniciales.

Fija un plazo límite de tiempo para cada punto, recuerda que el 20% es la herramienta y el 80% la manera en que enfocamos y damos empuje con nuestras acciones.

TEXTO PARA COLUMNISTA

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La entrada En Problemas… se publicó primero en El Siglo Guatemala.

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Author: Manuel Blanco